
商鼎娱乐堡娱乐场馆MIS系统是针对各类桑拿、洗浴、休闲中心、渡假村、大型综合娱乐场馆的营业管理,而设计的一款集餐饮、洗浴、娱乐等项目服务管理及场馆房间和技师绩效管理于一体信息化系统软件。该系统是在充分调研桑拿、洗浴、休闲娱乐行业的管理模式和工作流程的前提下,根据几十家客户的实际应用情况进行了综合优化处理,而设计的该行业专业MIS管理软件。
本系统不仅功能强大、方便实用,能够满足各类桑拿、洗浴、休闲中心、渡假村、大型综合娱乐场馆的业务管理需要;可以灵活的根据卡位、房卡、手牌来跟踪客人在场馆的各种消费;在房间管理上,对包房自动计时、计费;在营业服务人员和技师的绩效管理上,可以自动准确的计算钟时,并根据其向客人提供的服务项目自动计算提成,并智能提示营业管理人员通知技师服务延时,而且也可以监督技师为客人提供的服务钟时是否足时;可以在服务项目或商品折扣管理上,可以单独设置品项的折扣属性,品项能否折扣和权限比率灵活控制;在客户管理上设计了完善的会员式消费跟踪体系,客人一刷卡,消费历史就一清二楚,并可以设置灵活的积分折扣体系,使您的上帝永远天天来光顾。
本系统分为前台和后台两部分,前台主要是营业业务系统,后台为基础数据维护和营业管理设置及会员业务管理。
基础数据:牌号(手牌、卡位、房卡)档案、房间(类型、收费标准)档案、服务员(工号、姓名、岗位、可提供的服务项目、服务绩效提成标准)档案、技师(工号、姓名、岗位、可提供的服务项目、服务绩效提成标准)档案、服务项目(项目编号、名称、内容、收费标准、计时标准)档案、销售商品档案、餐饮菜单(项目编号、名称、内容、消费价格)档案、客户档案等相关业务数据信息。
营业管理:权限(操作、折扣、挂帐、免单、调价等业务)设置;房间(入住情况查询、夜审、维修、计时方案调整)管理;服务及商品项目价格调整、服务人员及技师提成调整;营业监控、营业交帐处理、营业结帐、技师提成计算;商品进销存业务管理;各种数据报表:营业报表、服务项目销售报表、技师服务报表、房间销售报表、商品销售报表、商品库存报表、会员消费报表等项目查询分析。
会员管理系统:会员管理系统主要包括会员卡管理和会员日常业务处理。会员卡管理主要功能:卡介质(磁卡、IC卡、条码、RFID射频卡)及规则设定、空卡登记、卡信息设定及写卡、卡类型(积分卡、储值卡、面值卡、会员价 、折扣卡)设定、卡事务(挂失、变更、补卡、卡信息修复、卡类型转换)处理、卡销售及发行管理、回收卡处理;会员日常业务功能:会员咨询管理、会员入会退会业务、会员购卡退卡、会员消费跟踪管理、会员查询、会员消费返利及领奖标准设定、会员信息查询分析等业务功能。
营业系统:预定(台位、房间、技师、服务项目)消费、退定处理、客人开台、消费项目点单、消费项目更改;技师(签到、签退、上钟、更换、下钟)跟踪;商品消费点单、消费点单登记、服务项目更换或取消、技师调换;房间(预订、入住、调换、续费、退房)管理;预收押金、挂单、取单、会员消费、优惠折扣、计时服务项目提示或催费 ;客人(现金、金卡)买单、签单挂帐、挂帐汇款、免单、日报、会员卡销售、会员续费、会员消费查询、会员消费返利处理、会员领取奖品、会员卡事务(冻结、解冻、更名、冲值、退款、领取奖品、补缴会费、更改密码等)管理、日结。
商鼎娱乐堡系统的显著优势:
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易学易用:纯面向对象开发,傻瓜式操作设计;
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操作界面友好:采用仿Windos界面风格,导航式业务功能操作;
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安全性:模块化设计,占用系统资源少,运行稳定、安全可靠;
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功能完整:集会员管理、营业管理与一体,而且具有根据会员消费自动返利促销,折扣自动计算;并有储值卡消费日志,杜绝任何可能的舞弊操作;每个系统操作员的权限可以灵活设定,杜绝一切"跑冒滴漏"和任何舞弊行为。
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强大的统计查询功能:自动统计当天、当月的营业情况,汇总日报月报;可以任意进行图形化分析。
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系统有严格的纠错功能:对用户输入的数据,系统要进行严格的数据检验,尽可能排除人为的错误。
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开放性好:系统与商鼎通讯兵捆绑可以用手机短信发送促销,和实现客人预定房间等消费项目,老板可通过短信查询系统各种营业数据。
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一卡通管理: IC卡,会员卡、消费卡等,持卡者可凭一卡进行消费。
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独创‘打印流水号’管理功能,可以有效防止收银舞弊。
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网络功能:既可单机运行、又支持网络运行。
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