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  • 客户报修操作流程介绍
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    1、登录宝源公司官方网站:http://www.shop8188.com/点击右侧在线客服,里面有“在线报修”选项,点击进入报修页面,或者点击网站下面的“技术支持”可以进入报修页面,也可以直接输入报修页面地址:http://122.0.65.114:8080/web/client/account/login

    2、输入报修账号(由宝源公司提供) ,密码默认为:123456。

    登录后可以修改密码,如下图所示:

    3、点击报修申请,右侧空白区域显示报修的历史单据,右上角有可以查看、添加、修改和删除单据的操作。添加一个新的报修问题,可以点击右上角的“添加”按钮,打开提交问题的单据。

     

    4、填写报修问题的时候要注意:带有红色星号(*)的选项是必须要填写的,电话要填写正确,故障描述要填写详细。如果有附件可以在下面添加附件,但要注意,附件必须是 PDF格式。

    5、填写完毕后,点击右下角的提交按钮保存。会有宝源的技术人员给客户联系。

    6、处理完的问题,客户要给出评价。

    声明:以后的客户问题,请客户经过报修系统,以便更快处理!

    投诉电话:0371-65748018 13523090674