说明项目

项目具体内容描述

Shopping Mall特点

    商场经营规模大，主要以精品百货、超市卖场、时尚运动、休闲娱乐、品牌餐饮、家具电器专业店等组团经营；客流集中而且零售交易数量 和销售额大；企业注促销整合管理、顾客服务管理、会员营销管理、卖场资源管理、员工绩效考核管理、专柜商户管理、品类分析、消费者跟踪分析、客流趋势分析、卖场费用管理等；对数据消费者分析要求比较全面，销售利润核算精确，业务流程管理便捷、操作权限严密。

业务管理功能需求

    操作简单、业务处理便捷、 数据核算精确、往来帐清晰、会员营销管理功能强大；促销管理完善、支持多种零售业种共存、具有完善的商户管理体系；财务管理严格，对卖场费用收入控制严密；具备完善的卖场可陈列或营业资源监控管理，并配备智能分析报告；业务功能管理细致，数据智能处理程度高，能对员工绩效进行考核管理；系统数据处理科学，使系统速度性能比好，具有商业智能BI分析系统；具备网上营销、网上客服、网上商城、网上供应管理；具备企业短信平台，让消费者、供应商户、经营者能够多途径共享商场各种经营信息。

软件体统的技术性能和配置环境要求

    由于企业的信息化技术应用水平较高，配备专业计算机技术人员进行维护，因此在产品上要求技术手段较为 先进；因为操作人员繁多，人员流动性大，所以数据安全保护措施要求高；由于日常交易数据信息量大，所以要求数据运算处理速度快，并且准确；软件系统跟经营管理息息相关，几乎如同企业的神经中枢，因此要求稳定性高；产品操作直观、简单，并能够配备完善的帮助和多媒体教程操作向导，无须专业培训即可上机操作； 由于经营事务繁多，因此要根据不同角色具有事务智能提示和控制处理功能，确保系统高效运转。

商鼎软件的推荐产品配置和解决方案

（一）、网络环境

１、网络操作系统：Microsoft Windows 2000 server/SCO Unix ware7.13
２、工作站操作系统：Microsoft Windows 2000 Professional/XP
３、前台POS操作系统：Microsoft Windows 98

（二）、硬件配制(推荐最优配置，而非必须配置)

１、服务器配置：专用双机热备式服务器（HP、IBM）、Xeno3.0G以上CPU、1G内存、双SICI-80G硬盘、最好配备磁带机。
２、工作站配置：商用PC、ＰШ800以上CPU、128M以上、10G硬盘。
３、前台POS配置：ITEL C3 800以上CPU、128M以上内存、10G以上硬盘。
４、网络结构：1000M/10M以太网，DDN专线、宽带VPN网络 、无线网络。

（三）、数据库系统：Microsoft SQL Server 2000/Oracle 10g

（四）、应用软件系统：商鼎万业通商业集团ERP软件系统 综合版、商鼎精算师销售POS软件系统、商鼎通讯兵企业短信平台系统 。

实现的功能和应用解决方案

    系统功能规划涵盖了在企业内部组织规划、作业流程设置、作业数据处理、作业绩效分析、作业事务智能信息报告，将对供应、商户、销售、会员、结算、卖场 服务、陈列资源、人力资源、财务核算、客户关系、统计分析、辅助决策等集合于一体，建立一套以数据信息为轴心的全面的信息数字化管理控制系统。
    通过数处理据中心对各种业务网点采集得到的数据进行分类加工处理，以达到自动统计客流、客单价、消费者趋势分析、销售毛利、 促销活动分析、商品排行、商户排行、卖场区域贡献分析、卖场资源分析、会员消费分析、应收应付款、员工绩效分析、费用收入分析、财务成本分析等经营决策所要的数据 ；通过手机短信操控电脑系统，监控管理人、财、物的运转，与客户、员工、供应商建立一个即时的沟通平台 ，同时能够体验移动办公的效率 ；运用系统自动智能报告系统，给经营管理团队提供建议性报告、经营问题报告、商场区域平效报告排行等供其调整决策。

    系统性能稳定、操作直观、简单、业务功能完善；促销活动管理完善，会员功能强大， 商场资源监控管理严谨，费用核算管理精确，商户管理全面；业务权限控制比较细致，业务流程灵活定义，数据分析功能强大；将移动网络通讯技术应用的业务管理当中，使管理者获取数据更为方便；系统提供的智能数据报表可以自动将您想要关注的数据报表以电子邮件或短信形式发送给您，从而实现智能获得数据报告，而无须被动的查询提取，并且可以达到作业监控的作用 ；同时支持超市、百货、休闲、餐饮、娱乐等零售服务业种项目并存经营管理，并且能够实施统一收款、统一营业管理、统一核算分析。

典型应用案例推介

客户

统领百货

    统领百货是河南省漯河小胖商业公司拆资1.5亿重金打造的漯河首个高档次的商业标志性购物中心， 商厦建筑面积48000平米，其中四层营业面积近40000平米， 目前为豫南地区最大的商业建筑；地下一层为小胖量贩店，一层精品百货馆和休闲餐饮、二层为时尚服饰馆，三层为流行家居电器馆和时尚运动城；67台POS营业终端和近30台 业务终端结合商鼎软件组成了其经营运转的数字信息神经中枢，为企业良好发展奠定了夯实的根基 ；系统每天的智能报告系统每天自动汇总分析的报告成为企业高层领导每天例会的纲领。

世纪百货

    世纪百货位于河南南阳市最繁华的商业中心，人民路与新华路交叉口，由原来的南阳商场改建而成，由南阳世纪龙副食百货有限公司投资5000万改建，商厦总营业面积28000平米，麦当劳、国美电器进驻占据一层，二到五层分别布局生活超市馆、精品百货馆、时尚服装馆、家具城；目前是南阳市最大、最繁华的商业购物中心；40台POS营业终端和27台业务终端结合商鼎软件造就了其正常经营运转的发动机；完善的数据分析和智能报告形成了企业决策者的知识脑库，也是其发展稳健的秘籍。

    三毛时代购物广场是开封三毛商业集团2002年重金打造的开封市最高档次的综合商业中心，经营面积22000平米 ，目前是开封市最大的商业中心；开业之初企业选定“北京五奥环软件”为其支撑信息系统，但开业不久由于会员功能和促销管理不能满足企业要求，立即与商龙宝源洽谈，并将共35台POS营业终端和近25台 业务终端更换为商鼎软件，并组成了其经营 飞速发展的动力能源，为其多种经营模式共存，超市园林化、百货精品化运营模式提供了有力保证，使企业在几年的时间开出了近30家分店和其他行业的娱乐服务场馆；完善的会员功能和促销管理为其销售增长提供了强劲引擎 ；商鼎强大的数据挖掘能力是其一直保持良性发展的秘密武器。

    亚兴商厦是原郑州亚西亚商场信阳分公司的资产重组后成立的集体股份制企业，企业重新对原亚西亚商场改造，形成了现在信仰市最大规模的购物场所，商厦经营面积20000平米，主营高档精品百货；企业改制后引用武汉软件厂商的软件系统，使用两年后发觉其不能为企业提供信息化管理决策支撑，2003年经多方考察选择了商龙宝源合作，为其构架了坚实的信息指挥系统，使其在后续的三年发展了近10家超大型购物中心，遍布信阳市内各县区，总营业面积达100000平米以上，使用商鼎软件的营业终端和业务终端超过300台之多；商鼎系统系统的强大的数据分析和数据智能报告为其构建了坚不可摧的管理引擎。